1er gran seminario de servicio al cliente
Enfocado a hoteles, bares y restaurante
Coaching y Seminaristas Internacionales
Jimmy Vallejo
- ha participado en varios procesos de “formación de formadores” de los instructores de universidades corporativa para la Compensar, UNE, Fuerzas Armadas, Grupo Bolivar, varias instituciones del sector público, entre otros.PhD en Psicología de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales UCES de Argentina. Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Universidad Externado de Colombia. Especialización Docencia Universitaria, Gestión y Evaluación Curricular de la Universidad Externado de Colombia. Psicólogo de la Universidad de Manizales. Profesor y Conferencista de los temas de Pensamiento estratégico, Cultura Organizacional, Liderazgo, servicio al cliente. En el área de desarrollo gerencial
Alejandro Boada
- Destacado experto en innovación con doctorado en Administración de Empresas y énfasis en Innovación y Organizaciones, obtenido de la Universidad de Newcastle Upon Tyne en Inglaterra y la Escuela Superior de Comercio de Grenoble en Francia. Además, cuenta con un postdoctorado en Estudios de Género de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales UCES en Argentina, así como una Maestría en Gestión y Política Ambiental y un MBA de instituciones reconocidas en Suecia y Francia respectivamente.
- Actualmente se desempeña como director del Centro de Innovación y Sostenibilidad de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado. Ha participado en varias conferencias de innovación y en esta aportará de manera significativa para interrelacionar la innovación con el servicio al cliente.
Asiste al seminario y obtén completamente gratis el libro las 2 caras del servicio al cliente
Valor seminario: $450.000 COP
